Konkurendid peavad Elisa halvustavaid müügivõtteid valelikeks, häiritud on ka kliendid.
Elisa müügiesindaja hirmutas, et konkurent ei pea lubadusi ja tõstab kindlasti tagaselja hindu. Klient, kes palus kahelt mobiilioperaatorilt nutitelefoni ostuks ja teenusteks võrdlevaid pakkumisi, sai Elisa müügiesindajalt hirmutava kirja. Kirjas öeldi, et Tele2 ei pea oma lubadusi ja tõstab kohe pärast tähtajalise lepingu sõlmimist lubatud hindu.
Seda, et nad (Tele2) muudavad (pärast liitumist) teie teenusepaketi hindu, garanteerin ma 100%-liselt. Pärast seda, kui võtate telefoni, algavad probleemid.
Kirjas oli veel väiteid, mida kliendil oleks raske kontrollida, kuid mis peletavad konkurendi juurde minemast.
Te peaksite aru saama, et selliseid arveid, nagu pakub Tele2, ei tule. Ja mis te arvate, mis edasi saama hakkab? Väga lihtne: kahe-kolme kuu möödudes, nagu praktika näitab, muudavad nad teenusepaketi hinnakirja, aga ära minna te juba ei saa.
Sisuliselt väitis Elisa seega, et teised telefonioperaatorid pole ausad ega täida seadust. Samuti pole Elisa müügiesindaja sõnul konkurendil ühtegi paketti, kus poleks hindu tõstetud, kuid klient ei saa tähtajalise lepingu tõttu midagi teha.
Elisa Marika Raiski õigustas oma klienditeenindaja sääraseid väiteid ja kinnitas neid intervjuus päevalehele.
Loe edasi ajalehest EPL (Tln, nr 35) 19. veebruar 2014 Tanel Saarmanni ja Hans Lõuka loost "Elisa hirmutab teiste operaatoritega liitumast" sellest, kuidas Elisa põhjendab müügikõnedes konkurendi hindadega hirmutamist ja mida sellest arvavad teised mobiilioperaatorid.
