Elisa saatis seekord kohtusse oma apellatsioonikaebust esindama Kaarel Kaisi (Contant & Lindorff). Tal polnud ega saanudki olla argumente. Apelleeris lihtviisiliselt kliendi (st minu) pahatahtlikkusele, mis on tüüpiline ja seda lausa kahel moel:
(a) demagoogiavõttena (argumentum ad hominem), aga samuti
(b) Elisa (Radiolinja) klientidesse suhtumise hea näide...
Teiseks väitis Kais, justkui oleks Elisa pangataoline krediidiasutus, kus krediidipiir ei kehti täpselt samamoodi, nagu krediitkaartide puhul. Et kulutad üle ja siis maksad karistuseks rohkem.
Seega näeb telefonioperaator ennast mitte mobiilioperaatori, vaid pangana ja klienti potentsiaalse pangaröövlina. Ja siit hoiatus: Elisa puhul võib tegemist olla ühiskonnale ohtliku lunaatikuga.
Elisa megalomaaniline suhtumine endasse on sama ohtlik kui klientide paranoline pidamine roimariteks.
Kolme nädala pärast avaldab ringkonnakohus otsuse.
No comments:
Post a Comment